En France, la communication interne et l'expérience collaborateur évoluent profondément sous l'effet du travail hybride, de ...

Elle tourne en boucle sur l’ordinateur d’Anne-Marie Quina, directrice de l’expérience client chez Roole. « À de rares exceptions près, je l’écoute toute la journée, avec deux écouteurs ou un seul ...

À l’heure de l’IA, l’entreprise ne parle plus seulement à ses clients. Elle doit d’abord se raconter à elle-même. Pendant longtemps, la communication interne a été perçue comme un simple outil ...

L’Homme par essence est un être communicant. Et aussi longtemps que les entreprisess eront constituées d’humains, la communication demeurera un facteur clé de croissance et de performance. La ...